Про
Доставку
Какой курьер вы используете для поставок?
Мы используем DHL для отправки всех наших заказов, и они направляются в национальную почтовую службу по прибытии в страну назначения.
Сколько времени занимает доставка?
Международные заказы обычно занимают от 1-3 рабочих дней, чтобы прибыть. Доставка в Германии обычно занимает 1-2 рабочих дней.
Сколько стоит доставка?
Мы предлагаем бесплатную доставку по всем заказам свыше €50/£50/50 франка.
Могу ли я отслеживать свой товар?
Да. Вам будет отправлено подтверждение по электронной почте, как только ваш заказ был обработан. Это письмо будет также содержать ваш номер отслеживания.
Вы доставляешь в мою страну?
В настоящее время мы отправляем в следующих странах: Австрия, Бельгия, Финляндия, Франция, Германия, Нидерланды, Испания, Швеция, Швейцария, Ирландия и Великобритания.
Про
Оплату
Какие способы оплаты вы принимаете?
В настоящее время мы принимаем все соответствующие кредитные и дебетовые карты, включая Visa, MasterCard, PayPal и PostFinance.
Какие валюты я могу использовать?
Мы принимаем оплату только в евро, GBP и швейцарских франков.
Про
Возвраты
Какова ваша политика возврата в Интернет?
Если вы не полностью довольны товаром, который вы получили, вы можете вернуть их нам в течение 14 дней с момента получения, при условии, что они находятся в первоначальном состоянии resalable пластичную банку.
После возвращения вы имеете право на получение обмена или возврат денег.
Мы не можем возвратить или обменять детали которые кажется, что носили, помыты, или не в первоначально состоянии.
Пожалуйста приложите заполненную форму возвращений с вашими товарами, и убеждайтесь что все возвращенные детали наилучшим образом упакованы, для того чтобы не быть поврежденным в столбе.
Как вернуть товар?
Чтобы вернуть товар, вы можете просто заполнить закрытую форму возвратов и прикрепить обратный адрес к пакету и взять его в местное почтовое отделение.
Кто платит за возврат почтовых?
Мы предлагаем бесплатный возврат почтовых на все заказы возвращаются в течение 14 дней с момента получения.
Вы можете подтвердить, что получили мое возвращение?
Мы стремимся обрабатывать возвраты в течение 2 рабочих дней с момента их получения. Вы получите уведомление по электронной почте после завершения процесса возврата.