კითხვა-პასუხი

რომელი მიტანის სერვისით სარგებლობთ ?

ჩვენ ვიყენებთ საქართველოს ფოსტას.

რა დრო ჭირდება ადგილზე მიტანას?

თქვენ ამანათს მიიღებთ შეკვეთიდან 1 კვირის განმავლობაში.

რა ღირს მიტანის სერვისით სარგებლობა?

მიტანის სერვისით სარგებლობის საფასურია 3 ლარი.

რომელი გადახდის მეთოდებს იღებთ?

ჩვენ ვიღებთ ყველა შესაბამის საკრედიტო და სადებეტო ბარათს, მათ შორის Visa, Mastercard და PayPal.

რა ვალუტის გამოყენება შეიძლება?

ჩვენ ვიღებთ გადახდებს ლარში, დოლარში და ევროში.

რა არის თქვენი ონლაინ დაბრუნების პოლიტიკა?

თუ თქვენ არ ხართ სრულიად კმაყოფილი მიღებული საქონლით, შეგიძლიათ დააბრუნოთ ისინი მიღებიდან 14 დღის ვადაში, იმ შემთხვევაში თუ ისინი თავდაპირველ მდგომარეობაში არიან.

როგორც კი დაბრუნდება თქვენ მიიღებთ თქვენს ფულს უკან.

ჩვენ ვერ შეძლებთ დავაბრუნოთ ან გამოვცვალოთ ნივთები, რომლებიც უკვე ნახმარი, გარეცხილი, ან არ არის თავდაპირველ მდგომარეობაში.

გთხვოთ, დაურთოთ შევსებული დაბრუნების ფორმა თქვენს საქონელს და დარწმუნდით, რომ ნივთი კარგად შეფუთულია და არ დაზიანდება ტრანსპორტირებისას.

როგორ დავაბრუნო შენაძენი?

ობიექტის დასაბრუნებლად შეგიძლიათ შეავსოთ თანდართული დაბრუნების ფორმა, შეავსოთ დაბრუნების მისამართი მოათავსოთ პაკეტში და წაიღოთ თქვენს ადგილობრივ ფოსტაში.

ვინ იხდის დაბრუნების საფასურს?

შეძენიდან 14 დღის განმავლობაში დაბრუნებული ნივთების ფოსტის საფასურს ჩვენ ავანაზღაურებთ.

შეგიძლიათ დაადასტუროთ, რომ მიიღე ჩემი დაბრუნება?

შეგატყობინებთ ნივთის მიღებიდან 2 დღის განმავლობაში. შეტყობინებას მიიღებთ ელ.ფოსტით, როდესაც დაბრუნების პროცესი შესრულდება.